В работе круглого стола «Страховой омбудсмен и медиация в России: проблемы и перспективы развития» приняли участие Юрий Колесников, д.ю.н., профессор, заведующий кафедрой финансового права юридического факультета ЮФУ, Олег Маврин, к.соц.н., доцент кафедры конфликтологии Казанского федерального университета, руководитель Центра медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма Казанского (Приволжского) федерального университета г. Казань, Анна Малахова, практикующий медиатор Ассоциации медиаторов Ростовской области «Примирение» и другие. В качестве модератора мероприятия выступил Сергей Дюжиков, доктор философских наук, кандидат юридических наук, доцент, и.о.. заведующего кафедрой прикладной конфликтологии и медитации Института Социологии и регионоведения. 

В ходе дискуссии были заслушаны доклады на темы: «Институт финансового уполномоченного как элемент баланса прав и интересов страховщиков и потребителей: время надежд или разочарований», «Практика применения медитации страховыми брокерами в Республике Татарстан», «Медиация как эффективный инструмент разрешения споров» и другие.