О том, как разрешить кризис в сфере ОСАГО, что ждёт рынок страхования в России и куда идти клиенту, если он недоволен действиями своей страховой компании, в интервью "Ъ" рассказал уполномоченный по защите прав потребителей страховых услуг, сотрудник Южного федерального университета Юрий Колесников.Интервью с Юрием Колесниковым читайте здесь